FAQ
Questions générales
Du nouveau par ici ? Commencez par les bases
Tout à fait, vous pouvez demander un essai gratuit via notre page de contact. Cette option vous permettra de tester l’abonnement pendant une période de 5 heures. Cependant, veuillez noter que ce service n’est pas disponible pendant les périodes d’événements sportifs majeurs, afin de prévenir toute utilisation abusive.
Absolument, nos serveurs ne font l’objet d’aucune restriction. Peu importe votre lieu de résidence, vous pouvez vous abonner et profiter de notre service.
Avec Neura IPTV, profitez de la télé sur une large gamme d’appareils. La compatibilité dépend du système d’exploitation. Des apps sont disponibles pour presque tous les OS. Nos abonnements conviennent aux téléviseurs Smart/Android, tablettes, mobiles, PC, MAG, Enigma, Roku, Avov, Formuler, Dreamlink et Z-Tron. Besoin d’aide ? Contactez notre service client.
Questions techniques
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Vous pouvez souscrire à nos abonnements via cartes de crédit, PayPal. Pour en savoir davantage, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
En général, l’activation est rapide et ne prend que quelques minutes. Dans certains cas, en raison de la demande auprès de notre service clientèle, ce délai peut légèrement varier. De plus, l’activation se réalise totalement à distance, éliminant ainsi le besoin de déplacement d’un technicien.
Vous avez la possibilité d’installer votre compte sur divers appareils. Cependant, veuillez noter que le service est opérationnel sur un seul appareil à la fois.
